Maksutavat

Verkkokaupassamme on käytössä ennakkomaksu. Ei siis postiennakko eikä bussiennakko, joista aiheutuisi lisäkustannuksia tai ylimääräistä vaivaa lunastamattomien pakettien muodossa.  Kyseessä on  etukäteismaksu tilillemme.

Tilauksen tekemisen jälkeen saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen, jossa on ilmoitettu tili- ja viitenumero joilla voit maksaa ostoksesi + toimituskulut omassa verkkopankissasi.

Kun suoritus on kirjautunut meille toimitamme tuotteet kuljetettavaksi.

Toimitustavat

Meillä on toimituksiin sopimus Matkahuollon kanssa. Saat pakettisi nopeasti valitsemaasi noutopisteeseen, joka kysytään tilauksen yhteydessä. Täältä voit katsoa Sinua lähimpänä olevat MH:n  noutopisteet    

Jos välttämättä haluat toimituksen  Postin kautta, se onnistuu kyllä. Se vain teettää meille enemmän työtä. Postin mittastandardien takia tuotteitamme on joskus hankala, jopa mahdoton lähettää Postin kautta. Jos haluat Postin toimituksen, ota yhteyttä s-postitse.

Jos tilaamiesi tuotteiden loppusumma ylittää 100e on toimitus Sinulle maksuton ja tällöin käytämme aina Matkahuoltoa.

Tuotteet lähetetään, kun maksu on kirjautunut tilillemme.

MH bussipaketti = Nouto matkahuollosta.  Saat tekstiviestin tilauksen yhteydessä antamaasi kännykkänumeroon, kun pakettisi on saapunut valitsemaasi mh:n toimipisteeseen.

MH Lähellä-paketti = Nouto Matkahuollosta tai Matkahuollon Pakettipisteistä  Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon, Matkahuolto-asiamiespisteeseen tai Matkahuollon Pakettipisteeseen. Matkahuollon pakettipisteinä toimivat muun muassa useat K-Marketit, R-kioskit sekä monet muut yritykset. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa Katso Sinulle lähin noutopiste täältä

Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet suoraan varastomyynnistämme Urjalantie 74, 31170 Savijoki. (soita ensin, niin varmistat paikallaolomme)

Toimituskulut

Matkahuollon kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan.

Kun tilattujen tuotteiden loppusumma on 100e tai yli, emme veloita toimituskuluja lainkaan.Tällöin toimitus tulee Matkahuollon kautta.

Itse noutaminen ei tietenkään myöskään maksa mitään :)

Myyntialue
 
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

Toimitusaika
 
Tilaukset pyritään toimittamaan ilman viivytyksiä matkahuoltoon, yleensä muutaman arkipäivän aikana siitä kun maksu on kirjautunut tilillemme. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. 

Viallisen tuotteen palautus
 
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu(at)rautanyrkki.fi, tai puhelimella numerosta 0400 887 772. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistuta kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus siihen toimipisteeseen mistä noudit pakettisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus käyttämättömille tuotteille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu(at)rautanyrkki.fi
- Puhelimella numerosta 0400 887772